Fragen und Antworten

Ein Handyfoto reicht vollkommen aus. Bitte beachte, dass es nicht zu verwackelt oder unscharf ist. Je besser natürlich die Qualität Deines Fotos ist, umso besser können wir es verarbeiten. Sollten wir nicht mit Deinem Foto arbeiten können, bekommst Du direkt eine Info von uns

Ja, das ist möglich. Wir können Schönheitsfehler ändern oder entfernen. Gib uns dazu am Besten einen Hinweis in Deiner Bestellung.

Nach Deiner Bestellung setzen sich unsere Designer schnellstmöglich an die Gestaltung Deines Gemäldes. Innerhalb von 1-2 Werktagen bekommst Du einen Entwurf von uns zugesendet.

Nach Deiner Bestätigung geht Dein Kunstwerk in die Produktion. In der Regel erhalten unsere Kunden Ihre Leinwand innerhalb von 5-8 Werktagen nach Bestelleingang. 

Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und geben unser Bestes, damit Du Dein personalisiertes Gemälde so schnell wie möglich erhältst.

Ja, Du kannst uns Deinen Schriftzug im Textfeld unter dem Foto-Upload schreiben. Falls Du es vergessen hast, kannst Du es uns ebenfalls per Mail mitteilen.

Die Bilddateiengröße darf 50MB nicht überschreiten. Sollte dein Bild größer als 50MB sein, so schreibe uns gerne eine Nachricht und wir helfen dir dabei, dass Bild passend einzurichten.

Nein, du kannst deine Bestellung MIT & OHNE Kundenkonto abschließen.

Die Bestellung kann mit folgenden Zahlungsmethoden abgeschlossen werden:

- Paypal

- Klarna

- Sofortüberweisung

- MasterCard

- Visa

Der Versand der Ware innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Nein, leider liefern wir nicht an Packstationen.